PRIVACY STATEMENT
2‑busy (hierna: "wij") verwerkt persoonsgegevens van klanten en andere contactpersonen. In dit privacy statement leggen wij uit waarom wij die gegevens verwerken en hoe wij ze beveiligen.

Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming, maar wij helpen je graag (zie onze slogan), dus ook met eventuele vragen over gegevensbescherming. Op de contactpagina zie je hoe je ons kunt bereiken.


Wij zijn een personal assistant, die voor klanten alledaagse klusjes en taken uitvoert, zoals postverzorging bij afwezigheid of het aansluiten van een nieuwe wasmachine. Uitgebreide contactinformatie vind je op onze contactpagina.


Voor- en achternaam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e‑mailadres, IP‑adres, cookie ID (lees verderop meer in ons cookie statement) en surfgedrag binnen onze site.


Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?

• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan de wettelijke factuureisen, moeten naam- en adresgegevens van de klant vermeld worden op facturen die wij verzenden.
• Mailing: een enkele keer sturen wij bestaande klanten een e-mail met een aanbod, bijvoorbeeld voor de 2‑busy cadeaubon.
• Informatie over sitebezoek en -gebruik: hiermee proberen wij de site en onze dienstverlening te verbeteren.
• Praktische redenen: om ons werk te kunnen uitvoeren is contact nodig en moeten wij je indien nodig kunnen bezoeken.

Wat doen wij precies?

• Gegevens over sitebezoek en surfgedrag die wij via Google Analytics verzamelen, worden niet gedeeld met derden (dus ook niet met Google) en IP-adressen van bezoekers worden anoniem gemaakt.
• Ons mailverkeer is beveiligd met Secure Socket Layer (SSL), dat zorgt voor encryptie van verstuurde informatie.
• Onze site maakt gebruik van SSL, dat de verbinding tussen de computer van de bezoeker en de webserver van de website beveiligt.
  
• Bestanden die persoonsgegevens bevatten, zoals facturen, slaan wij op in een beveiligde omgeving.
• Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Wat zijn de rechten van betrokkenen?

• Inzage: je kunt inzien welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Rectificatie en aanvulling: onjuiste gegevens passen wij op verzoek aan.
• Vergetelheid: je kunt de persoonsgegevens die wij van je hebben laten verwijderen.
• Beperking: vind je dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan heb je het recht om minder gegevens te laten verwerken.
• Bezwaar: tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je bezwaar indienen.
• Dataportabiliteit: jouw persoonsgegevens kun je over te laten dragen, dat wil zeggen je kunt de gegevens ontvangen die wij van je hebben.

Meer informatie over je rechten zijn te vinden op de site van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je gebruik maken van je rechten, kijk dan op de contactpagina hoe je ons kunt bereiken.

COOKIE STATEMENT
Wij gebruiken cookies op onze website. Hiermee proberen wij de site en onze dienstverlening te verbeteren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. De volgende cookies of soortgelijke technieken (hierna: "cookies") worden gebruikt op onze site:
_utma: Houdt aantal sitebezoeken van gebruikers bij. Verloopt na 2 jaar.
_utmb: Houdt starttijdtip van een sitebezoek bij. Verloopt einde van sessie.
_utmc: Houdt eindtijdtip van een sitebezoek bij. Verloopt na 30 minuten.
_utmt: Gebruikt om de opvraagsnelheid aan te passen. Verloopt na 10 minuten.
_utmz: Houdt de bron bij waar het sitebezoek vandaan komt. Verloopt na 6 maanden.
_ga: Geeft de mogelijkheid om gebruikers te onderscheiden. Verloopt na 2 jaar.
_gat: Gebruikt om de opvraagsnelheid aan te passen. Verloopt na 10 minuten.

Deze Analytics cookies zijn nodig om het gebruik van de 2‑busy website te onderzoeken. De verwerkte gegevens kunnen wij zo nodig gebruiken om aanpassingen en verbeteringen in de 2‑busy website aan te brengen. In gewone taal worden onder meer de volgende gegevens via cookies in het gebruikte webanalyse systeem opgeslagen:

• Het IP-adres (anoniem)
• Technische kenmerken zoals de gebruikte browser (bijvoorbeeld Firefox, Safari, Internet Explorer of Chrome) en de resolutie van je computerscherm
• Wanneer en hoe lang de 2‑busy website bezocht wordt
• Welke pagina's bezocht worden

Cookies zijn eenvoudig te verwijderen. Raadpleeg hiervoor de Help-functionaliteit van de door jou gebruikte browser.